कॉफी का शौक एक दिन कपल को बेहद महंगा पड़ गया. उनके खाते से साढ़े तीन लाख रुपये से अधिक कट गए. उन्होंने रेस्टोरेंट में सिर्फ दो कप कॉफी ऑर्डर की थी और इसका पेमेंट अपने क्रेडिट कार्ड से किया था. लेकिन जब बाद में कार्ड की डिटेल्स चेक की तो कपल के होश उड़ गए. CBS News की एक रिपोर्ट के अनुसार, जेसी और ओडेल, अमेरिका के स्टारबक्स (Starbucks) में कॉफी पीने के लिए गए थे. दो कप कॉफी पीने के बाद उन्होंने क्रेडिट कार्ड से पेमेंट किया था.
पेमेंट के बाद वे घर आ गए थे. यहां तक सब ठीक था. लेकिन कुछ समय बाद जब कपल शॉपिंग के लिए एक स्टोर गए और वहां बिल का भुगतान करने की बारी आई तो उनके पैरों तले जमीन खिसक गई. दरअसल, उनके क्रेडिट कार्ड में बैलेंस ही नहीं बचा था. जांच-पड़ताल की तो पता चला कि स्टारबक्स में उनके कार्ड से 3 लाख 67 हजार रुपये का पेमेंट हुआ था. दो कप कॉफी का इतना मोटा बिल देखकर जेसी और ओडेल हैरान रह गए और उन्होंने स्टारबक्स के मैनेजर से संपर्क किया.
स्टारबक्स ने दिया ये जवाब
स्टारबक्स के एक प्रतिनिधि के अनुसार, कंपनी इस मामले से अवगत है और उसका मानना है कि इस घटना में मानवीय त्रुटि शामिल हो सकती है. कंपनी ने बाद में एक्स्ट्रा लिए गए पैसे चेक के माध्यम से कपल को सौंप दिए. लेकिन कपल का कहना है कि वो चेक भी बाउंस हो गया.
इस घटना को लेकर FOX23 ने स्टारबक्स से संपर्क किया. जवाब में स्टारबक्स ने कहा कि ग्राहक की समस्या का समाधान जल्द ही कर दिया जाएगा. स्टारबक्स ने इसे ‘ह्यूमन एरर’ करार दिया है.
वहीं, कपल का कहना है कई सालों से वो स्टारबक्स में कॉफी पीने जा रहे हैं. अमूमन 700 से 800 रुपये बिल आता है. लेकिन उस दिन साढ़े तीन लाख रुपये से ज्यादा काट लिए गए. इस घटना से उन्हें गहरा झटका लगा है. साथ ही कंपनी के रवैये ने भी निराश किया. जेसी के पास कॉफी बिल की रसीद है जो साबित करती है कि उन्होंने ‘दुनिया की दो सबसे महंगी कॉफी’ खरीदी है.
